Política de reembolso

Situación actual

A la fecha, este sitio no vende productos físicos ni suscripciones pagas directamente. El contenido es informativo y gratuito. Si accedes a servicios o productos de terceros enlazados desde el sitio, aplicarán sus políticas de reembolso y términos.

Cuando habilitemos productos/servicios pagos

Si en el futuro ofrecemos informes digitales, cursos u otros servicios pagos, regirán estas reglas salvo que se indique lo contrario en la oferta específica.

• Período de desistimiento: hasta 14 días desde la compra, siempre que el contenido digital no haya sido descargado o accedido de forma sustancial.
• Contenido digital ya descargado/consumido: normalmente no reembolsable, salvo fallas técnicas no imputables al usuario que impidan el acceso y no puedan resolverse.
• Servicios en vivo (webinars/talleres): reembolso íntegro si se cancela por nuestra causa. Si reprogramamos, podrás elegir asistir en nueva fecha o solicitar reembolso.
• Preórdenes: reembolso total en cualquier momento antes de la entrega del producto digital.

Proceso para solicitar un reembolso

1. Escríbenos a [email protected] desde el correo utilizado en la compra.
2. Incluye: número de pedido, fecha de compra y motivo.
3. Evaluaremos tu solicitud en un plazo de 5 a 10 días hábiles y te confirmaremos la resolución.

Si procede el reembolso, lo emitiremos al método original de pago. Los plazos bancarios pueden demorar entre 5 y 15 días hábiles adicionales según la entidad.

Excepciones y cargos no reembolsables

• Impuestos, comisiones de pasarela de pago o diferencias por tipo de cambio ajenas a nosotros pueden no ser reembolsables.
• Abusos o uso indebido de la política pueden dar lugar a la denegación del reembolso.

Contacto

Para soporte de pagos y reembolsos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +44 7782 233389
• Dirección: 85 King Via Baileystad ST10 1JW
• Registro 42359189

Última actualización: 12/09/2025